SERVICE INFORMATION|

サービス・施設のご案内

  • アリオインフォメーションカウンター

    ショッピングセンターでのお客様のご不満を解消する為に館内1階にインフォメーションを設置しました。館内のご案内、交通ご案内、車椅子貸出しなどについて承ります。
    また、車椅子の方やお子様にも使いやすいよう、2段の高さのカウンターを設置しました。お気軽にお申しつけください。

    設置場所

    1F・イエローエスカレーター側

  • イトーヨーカドーサービスカウンター

    各種サービスがご利用いただけます。
    ◎お客様の声承り
    ◎商品券販売
    ◎ギフト券販売
    ◎店内お呼出し
    ◎ギフト商品の包装
    セブン&アイ共通商品券の販売。日本全国のセブン-イレブン、デニーズ、アリオ専門店など、セブン&アイHLDGS.でのお買い物からお食事まで幅広くご利用いただけます。
    ※専門店の一部ではご利用いただけません。
    ※ギフト商品の包装サービスはイトーヨーカドー店内扱い商品に限らさせていただきます。

    設置場所

    1F

  • きゃらくるカートpoco!

    お子様も楽しくお買物。
    生後2ヶ月の赤ちゃんも乗せられるベビーカートと、お子様に人気のキャラクター付きカートを豊富にご用意しております。

  • 赤ちゃん休憩室・授乳室

    赤ちゃんづれのご家族のための休憩室です。授乳やおむつの交換、ご休憩にご利用ください。
    ゆったりしたスペースに調乳専用温水器(厚生労働省ガイドラインに沿った70度以上の浄水されたお湯が出ます)、授乳室(中にコーナー分けした個室があり ます)、お子様専用トイレ、おむつ交換台(8台)、ベビーキープ(調乳時に赤ちゃんをお座りさせられるイス)、乳幼児用の計測機器、お子様用のソファを備 えた絵本コーナーなどの設備がございます。

    マタニティ・育児相談室 [無料]
    助産師によるマタニティや育児に関するアドバイスが受けられます。お気軽にご利用ください。

    ●毎週火曜日 午後1時~午後4時
    ●相談受付終了時間:午後3時45分
    ●3階赤ちゃん休憩室内マタニティ・育児相談室

    設置場所

    3F

  • 安心安全なかよしひろば

    「なかよしひろば」は小さなお子さまが楽しく遊べるスペース。
    ママのお買物をパパと一緒に待つ場所としても最適です。

    設置場所

    3F

  • 講談社こども教室

    イトーヨーカドー鳳店3F
    受付時間10:00~18:00(日・祝除く)
    *曜日により営業時間が異なります。

    http://www.kodansha-pal.co.jp

    設置場所

    3F

  • こども英会話ヒルトップ

    0才からのこども英会話

    鳳教室(イトーヨーカドー鳳店3F)
    TEL:080-4752-6998

    設置場所

    3F

  • ハロー!パソコン教室

    無料体験常時受付中
    ※詳しくは教室までお問い合わせください。

    アリオ鳳店イトーヨーカドーセブンカルチャークラブ内
    ハロー!パソコン教室 イトーヨーカドー鳳校
    TEL:072-275-0086
    URL:http://www.hello-pc.net

    設置場所

    3F・セブンカルチャークラブ

  • イトーヨーカドーポーターサービス「きいろい楽だ」

    当日お届け致します。
    【午前11時までの承り】午後2時~6時に配達
    【午後3時までの承り】午後6時~8時に配達

    ●配達エリア:堺市(東区・西区・南区・中区)/高石市(高砂を除く全域)/和泉市全域
    ●配達料金:1ケース 税込324円(縦33cm×横49cm×高さ30cm)

  • ぴゅあウォーター水

    透膜ろ過システムぴゅあウォーター水 会員募集中

    セブンカード/アイワイカード、ポイントカードをお持ちで、「ぴゅあウォーター水」会員にお申し込みいただいたお客様に限り、専用ボトル(3.8リットル)にて1日1回無料で、ぴゅあウォーター水をお持ち帰りいただけます。

    ※セブンカード/アイワイカードもご利用いただけます。
    ※専用ボトルは300円(税込)で販売いたします。

  • 無料冷蔵コインロッカー

    要冷蔵商品専用のロッカーを設けました。(無料:100円を投入、使用後にお金が戻ります)

    設置場所

    1F イトーヨーカドー / アリオモール

エコ&ユニバーサルデザインへの取り組み

  • LED照明

    消費電力が少なく寿命の長い「LED照明」を、吹き抜けの演出照明とトイレ各ブース内の照明の一部に使用しています。

  • ソーラーパネル

    自然の太陽エネルギー源を有効利用。平面駐車場側に街灯12台、平面駐車場の通路の屋根に設置しています。

  • 店頭リサイクルBOX

    缶、ペットボトル、紙パック、発泡トレイを回収するBOXをご用意しております。

  • ふれあい灯

    気分が悪くなったり手助けがほしい時にボタンを押して下さい。近くにいる係員がお手伝いをいたします。

  • お問い合わせコール

    どなたでもお問い合わせいただけるインターフォンを、全入口36箇所と店内4箇所の計40箇所に設置しました。

  • 駐車場防犯ベル

    店内入口から離れた場所や夜間の出入りが多い映画館側の出入口付近に設置。ボタンを押すと警備員が駆けつけます。

  • 多目的トイレ

    店内16箇所に設置。目のご不自由な方にも使いやすい音声ガイドや、オストメイトを設置したタイプもあります。

  • カード式車椅子利用者専用駐車場

    地下駐車場には事前登録いただいた方にお渡ししたパスカードでゲートが開閉する「カード式車椅子利用者専用駐車場」9台分、その他各駐車場に「車椅子利用者優先駐車場」が19台分ございます。

    ※お申込みは1階インフォメーションカウンターにて承ります。

  • 車イス無料貸し出し

    身体の不自由な方のために、車イスを用意しています。

    貸出し場所:1F サービスカウンター・1F インフォメーションカウンター

  • 補助犬

    補助犬を連れてのお買い物もご自由にどうぞ。食品売場、飲食店も安心してご利用いただけます。

  • キッズトイレ

    お子様専用トイレをご用意しています。

  • 階段と手すり

    安心感がある1段ごとに色分けされた階段や、身長差の違いを考えて2段の手すりを設けました。

  • エレベーター

    内部には、全機に鏡と手すりをつけました。

  • 低速エスカレーター

    乗り降りの際の安全性を考慮し、通常速度の約2/3の分速20mの低速運転を実施しております。

  • 親子試着室

    子供用身長計のついた試着室です。ベビーカーが入れるよう、スペースを広げました。

    設置場所

    3F イトーヨーカドー

  • ゆったり試着室

    どなたでも使いやすいよう設計されたスペースに手すり・ベンチを設置した段差のない試着室です。

    設置場所

    2F イトーヨーカドー

  • AED(自動体外式除細動器)

    救命対策に備えております。
    近年、公共施設への導入が進んでいるAED(自動体外式除細動器)を設置。
    補助犬を連れてのお買い物もご自由にどうぞ。
    食品売場、飲食店も安心してご利用いただけます。

その他金融サービス

  • クレジットカード・電子マネー・商品券

    ●本人のカード以外はご利用できません。
    ●サインのないカード、売上票のサインが異なる場合はお取扱いできません。
    ●カード会社の依頼により電話連絡を行う場合、お取扱いに時間がかかることがあります。あらかじめご了承ください。
    ●一部ご利用いただけない専門店もございます。

  • 電子マネー「nanaco(ナナコ)」

    アリオモールの専門店(一部対象外)やイトーヨーカドーでご利用いただけます。
    nanaco ホームページはこちら ≫

  • ATMサービス

    セブン銀行ATM設置場所
    ●1階 ATMコーナー
    ●1階 グリーンコートエスカレーター奥
    ※詳しくはATM画面にてご確認下さい。

    ゆうちょ銀行ATM設置場所
    ●1階 グリーンコートエスカレーター奥
    営業時間/10:00~22:00(平日)
    日・休日は21:00まで(お取引内容により、時間帯が異なります)

    池田泉州銀行ATM設置場所
    ●1階 ブルー街区 くらしのサポートコーナー
    (営業時間/10:00~21:00[平日・土日祝])

セブンカード

  • セブンカード・プラスのご案内

    アリオでのショッピングに便利な1枚!アリオのお買い物をもっとおトクに!アリオモール各専門店でご利用いただけます。クレジット払いでのお買い物ならイトーヨーカドーでもアリオモールでもnanacoポイントがたまります。

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  • セブンカードのご案内

    アリオ鳳でのショッピングに便利な1枚!アリオ鳳のお買い物をもっとおトクに!イトーヨーカドー、アリオモール各専門店でご利用いただけます。クレジット払いでのお買い物ならイトーヨーカドーでもアリオモールでもポイントがたまります。

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